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Hallo Reader,

willkommen zur dritten Ausgabe von Digital braucht Sozial. Heute schauen wir uns gemeinsam an ...

• ... wie wir das Internet und die Social Media menschenfreundlicher gestalten können,
• ... was wir aus dem Zickzack-Kurs von LinkedIn in Sachen Video lernen können,
• ... warum wir dringend Alternative zu Meta brauchen und
• warum ich bei KI-generierten Bildern und Videos zur Vorsicht rate.

Ein wenig Eigenwerbung für das zweite Fachcamp Soziale Arbeit - kurz #FCSoA - ist auch mit dabei. ;)

Viele Spaß beim Lesen und hoffentlich die eine oder andere Erkenntnis.

Wie immer gilt: Wenn du Fragen, Kommentare, Themenwünsche oder Anregungen hast, schreib mit gerne.

Kommunikationsfreudige Grüße,
Christian

✅ Aktuelle Entwicklungen

1. Gestalten wir das Internet und Social Media menschenfreundlich - eine Einladung zum Tun

Diese Frage stellt die geschätzte Annette Schwindt, etwas anders formuliert, mit ihrer Aktion #SoSollWeb. Ich habe letzte Woche mit meiner Vision für ein menschenfreundliches Internet daran teilgenommen. Und da Annette die Aktion dauerhaft offen für neue Beiträge geöffnet lässt, könnt ihr auch mitmachen. Ich lade euch herzlich dazu ein.

Neben dieser Einladung habe ich jedoch auch noch eine Bitte an euch:

Konkret bedeutet das drei Dinge:

1. Lasst uns ganz ehrlich und ergebnisoffen prüfen, wo wir selbst zu Entwicklungen beitragen, die wir für negativ oder problematisch halten. Nutzen wir Click- oder, noch schlimmer, Ragebait? Sind wir für unsere Organisation noch auf Plattformen aktiv, looking at you, X, die wir eigentlich gar nicht mehr nutzen wollen? Sind unsere Inhalte durchdacht und mit Mehrwert versehen oder tragen wir zum inhaltsleeren Grundrauschen bei?
2. Stärken und nutzen wir die Alternativen, beispielsweise Mastodon, die wir für sinnvoll und nützlich halten? Oder stehen wir noch am "Eigentlich-müsste-man-mal-Wartepunkt"? Kleiner Tipp: "man" sind im Zweifel immer wir selbst und "eigentlich ... mal" ist im Idealfall heute.
3. Zu guter Letzt sollten wir einen langen Blick auf unsere eigenen Plattformen, Website, Blog, Newsletter, Podcast und ähnliche, werfen. Nutzen wir sie mit der gleichen Energie wie Social-Media-Plattformen? Investieren wir hier genau so viel Zeit und Energie? Spielen sie in unserer Kommunikationsstrategie die zentrale Rolle, die ihnen zukommt?

Bitte versteht keinen dieser Aspekte als Vorwurf und lest sie auch nicht im mahnenden Tonfall des erhobenen Zeigefingers. Es sind einfach nur Reflexionsimpulse, die uns - ich schließe mich da natürlich mit ein - zum Nachdenken anregen sollen und können.

Wichtig ist, dass wir uns zuerst Gedanken darüber machen, was unsere Vision oder, wenn ihr es etwas kleiner wollt, unsere Antwort auf #SoSollWeb ist. Doch wenn wir diese Antwort haben müssen wir auch aktiv werden, um etwas zu ändern.

Visionen sind wichtig, doch sie werden nicht von selbst real.

Wenn ihr Feedback zu meiner Vision habt, eure mit mir und meinen Leserinnen und Lesern teilen wollt oder ihr Ideen für gemeinsame Schritte zu einem menschenfreundlicheren Internet habt: Schreibt mir gerne.

2. LinkedIn und der Videofeed: Eine Erinnerung an den Wert der Kommunikationsstrategie

Vor einiger Zeit hat LinkedIn den Videofeed von einem Beta-Test zu einer Funktion für (fast) alle Nutzerinnen und Nutzer gemacht. Der daraufhin einsetzende Hype rund um Videos war laut, anstrengend - und berechenbar. Leider.

Doch schon wenige Wochen später entzog LinkedIn, vor wenigen Tagen, diesem Hype-Feuer den Sauerstoff. Denn wie Britta Behrens - übrigens eine Leseempfehlung zum Thema LinkedIn - in ihrem Beitrag dazu schreibt:

Ich gebe zu, dass es mir ähnlich geht. Ich habe zwar mit einer Reduktion des Videofeeds, nicht aber mit dessen kompletter Abschaffung gerechnet.

Ein klein wenig Freude kann ich jedoch nicht verhehlen, denn dieser - wie gesagt überraschend heftige - Schritt stützt die Empfehlung, die ich seit den ersten Tests des Videofeeds all meinen Kundinnen und Kunden gebe: Videos sind toll - wenn sie zu euch, euren Menschen und euren Themen passen.

Und damit keine Missverständnisse aufkommen: Wie auch Britta Behrens schreibt sind Videos auf LinkedIn auch ohne den Videofeed nach wie vor sinnvoll und werden prominent platziert - wenn sie denn relevant sind und Nutzen und Mehrwert bieten.

Kerstin Hoffmann formuliert es in ihrem Beitrag zum Thema, mit dem ihr eigenen Fokus auf Corporate Influencer, so:

Dieser differenzierten Haltung, und den von Kerstin in ihrem Beitrag genannten Aspekten für und gegen Video, stimme ich zu. Wie bei Britta Behrens zitiere ich auch bei Kerstin Hoffmann nur Auszüge der Beiträge. Denn die könnt und sollt ihr gerne komplett lesen.

Die Kolleginnen verdienen Traffic und Interaktion für ihre Expertise und Arbeit.

👍 Handlungsempfehlung

Meine Empfehlung ist seit Jahren die gleiche: (Soziale) Organisationen, Kommunikatorinnen und Kommunikatoren sollten sich intensiv mit Video beschäftigen. Doch beschäftigen bedeutet nicht, direkt aktiv Videos zu drehen. In erster Linie geht es darum das Medium - im Kontext eurer Adressatinnen und Adressaten und der jeweiligen Plattform - so gut zu verstehen, dass ihr beurteilen könnt:

• Ob eure Themen mit vertretbarem Aufwand für Videos geeignet sind.
• Wie ihr Video am besten in eurer Kommunikationsstrategie einsetzt.
• Welche Themen und Personen sich für erste Tests eignen.

Ob die Entscheidung für oder gegen Video als regelmäßiges Medium fällt, ist für mich fast schon zweitrangig. Entscheidend ist, dass ihr sie informiert trefft.

Das zweite Fachcamp Soziale Arbeit steht an! #Werbung

Alle Infos und die Anmeldung findet ihr über den Klick auf das Banner.

Der geschätzte Hendrik hat einen wunderbaren Artikel zum zweiten Fachcamp Soziale Arbeit verfasst. Die wichtigsten Daten im Überblick:

• 🗓️ Freitag, 27.06.2025 in Bad Arolsen. Ja, das liegt äh idyllisch, bietet sich aber hervorragend für ein verlängertes Wochenende, auch mit der Familie, an. Und nach dem Fachcamp ist garantiert genug Zeit für Erholung in der schönen Landschaft.
• 💡 Themenfokus dieses Mal: Organisationsentwicklung und menschenfreundliches Arbeiten für Organisationen und Fachkräfte der Sozialen Arbeit. Da es ein Barcamp-Format ist gilt aber auch bei der zweiten Ausgabe: Ihr gestaltet das Programm und bringt die Inhalte mit!
• 💶 Die Tickets kosten weiterhin nur 40 Euro (für Studierende sogar nur 20 Euro). Möglich macht das unser Hauptsponsor, das Bathildisheim Bad Arolsen - herzlichen Dank dafür!

Meldet euch gerne an, ich würde mich freuen, euch dort zu sehen. Bei Frage schreibt mir gerne!

3. Meta sperrt Konten: Warum wir uns aus unserer selbstverschuldeten Abhängigkeit befreien müssen

Neu ist dieses Problem nicht, aktuell höre ich aber immer mehr Fälle von scheinbar willkürlichen Kontosperrungen auf Facebook und vor allem Instagram. Ich schreibe bewusst "scheinbar willkürlich", denn in den meisten Fällen gibt es eine Begründung seitens Meta - die allerdings selten nachvollziehbar ist.

Bei Caritasverbänden und anderen Wohlfahrtsverbänden erlebe ich häufig die Begründung der Nachahmung. Da viele Konten den Namen "Caritas", "Diakonie", "AWO", "Paritätischer" oder ähnlich in ihrem Namen tragen, scheint das automatisierte System von Meta neue Accounts für Nachahmer und Fake Konten zu halten.

Werden neue Konten zu häufig von der gleichen IP aus angelegt, greift der Mechanismus offenbar ebenfalls. Andere Gründe für Sperrungen kann es natürlich geben, die genannten begegnen mir jedoch am häufigsten.

Wenn ihr von einer solchen Sperrung betroffen seid: Tief durchatmen und Widerspruch einlegen. In vielen - leider nicht allen - Fällen bekommt ihr das Konto zurück. Manchmal jedoch erst Wochen oder Monate später.

👍 Handlungsempfehlung

Legt bei einer Sperrung auf jeden Fall Widerspruch ein. Hier einige Tipps, die die Erfolgsaussichten steigern:

• Lest die Begründung für die Sperrung aufmerksam und adressiert diese konkret. Klingt banal wird aber oft vergessen.
• Manche Kolleginnen und Kollegen haben mit Verweis auf die Verbraucherzentrale gute Erfahrungen gemacht und Stichworte wie "Probleme im Umgang mit Beschränkungen von Accounts", "unzureichende Begründung" oder "mangelnde Kontaktmöglichkeit oder dem gesetzlichen Vertreter der Plattform" in ihren Widersprich eingebaut.
• Andere Kolleginnen und Kollegen hatten die besten Erfolge, wenn sie den Widerspruch abends zwischen 18 und 21 Uhr gestellt haben.
• Ich selbst habe gute Erfahrungen mit dem Verweis auf geplante Werbekampagnen und die Bedeutung der Kommunikationskanäle für gemeinnützige (hierauf liegt die Betonung) Organisationen gemacht.

Kurz gesagt: Einen perfekten Widerspruch, der immer zeitnah funktioniert, gibt es leider nicht. Mit Geduld und Ausdauer stehen die Chancen aber gut, dass ihr euer Konto - irgendwann - wiederseht. Auch wenn es keine Garantie gibt.

Die gesamte Situation macht aber deutlich: Wir - damit meine ich Wohlfahrt, gemeinnützige Organisationen aber auch viele Unternehmen - haben uns in eine Meta-Abhängigkeit (sorry, den konnte ich mir nicht verkneifen) hineinmanövriert.

Das ist kein Vorwurf, sondern eine Feststellung und Tatsachenbeschreibung. Es wird Zeit, unsere eigenen (Longform)Plattformen und -Inhalte zu stärken und Alternativen wie Mastodon und andere Fediverse-Plattformen aktiv zu nutzen.

4. KI-generierte Bilder und Videos: Die Qualität wächst, das Risiko für soziale Organisationen ebenfalls

Open AI hat vor wenigen Tagen seine neue Bild-KI vorgestellt, das teilweise erstaunliche und beeindruckende Ergebnisse liefert. Ich verzichte hier bewusst auf eine Beispielbild. Denn auch wenn die beeindruckend aussehen, weist Stefan von Gagern - ebenfalls eine klare Empfehlung rund um alle KI-Entwicklungen, nicht nur in Sachen Open AI - in seinem LinkedIn Beitrag - den ihr unbedingt komplett lesen und gerne mit Interaktion bedenken solltet - auf die Urheberrechtsproblematik hin:

Später im gleichen Beitrag weist Stefan aber auch auf Adobe Firely als, aus Urheberrechtssicht, bessere Alternative hin. Das ist einer der Gründe, warum ich Adobe Firefly in Sachen Bild KI eher empfehle als Open AI. Stefan dazu:

Übrigens bieten inzwischen auch Le Chat von Mistral und - die richtige Hardware vorausgesetzt - DiffusionBee als Offline-KI-Lösung wirklich gute Bildgenerierungsmöglichkeiten an.

Neben der Kennzeichnungspflicht für realistisch wirkende Bilder, Videos und Audios des EU AI Acts, die ab August 2026 in Kraft tritt - ich verweise auf die hervorragende Übersicht bei René Wörfel von der IHK Offenbach am Main und auf deren lesenswerte Website zum Thema KI - gibt es gerade für soziale Organisationen eine sehr reale Gefahr: die Vertrauenserosion.

Wenn KI-generierte Inhalte ungekennzeichnet eingesetzt werden und die Nutzerinnen und Nutzer den KI-Einsatz im Nachhinein erkennen, kann schnell ein Gefühl der Täuschung entstehen.

👍 Handlungsempfehlung

Auch wenn KI-generierte Bilder, Videos und Stimmen immer besser werden: Setze sie nur nach sorgfältiger Abwägung und dann mit klarer Kennzeichnung und Kommunikation ein. Das gilt aus meiner Sicht auch für signifikante KI-Veränderungen bestehender Bilder für Texte, die größtenteils oder zur Hälfte KI-generiert sind.

Der Verdacht der Täuschung, ob berechtigt oder nicht, erodiert Vertrauen - die Basis unserer Kommunikation und Arbeit im Sozialbereich. Ich empfehle daher, proaktiv transparent in Sachen KI Einsatz zu sein und Zweifel keinen Raum zu geben.

💭 Reflexionsimpuls

Heute nur eine Frage von mir:

🔗 Linkempfehlungen

• ​Medienkompetenz und eine neue Art der Alphabetisierung - von Annette Schwindt
• ​AI's meaning-making problem - von Vaughn Tan
• ​10 Faustregeln für den erfolgreichen Umgang mit Unsicherheit! - von Hendrik Epe